よくある質問

フロントサービスについて教えてください。

コンシェルジュと事務員で対応いたします。

対応内容としましては、来客案内・宅配物の一時預かり（現金・大物の冷蔵冷凍品は除く）・タクシー手配等の取次業務となります。

フロント営業時間は平日８時３０分～１７時３０分までになります。

主なフロントサービスは時間内でお願いします。
（各部屋からのコールはＰＨＳにて承れるように配備しております。ただし夜間は緊急・急変時の対応優先となります。）

入居対象者は？

次の①または②に該当される方です。

①単身高齢者世帯
②高齢者＋同居人（配偶者/６０歳以上の親族/要介護・要支援認定を受けている６０歳未満の親族/特別な理由により同居させる必要があると知事が認める者）

※高齢者とは６０歳以上の方又は要介護もしくは要支援認定を受けている方をいいます。

防災設備はどうなっていますか？

①地震の揺れを吸収する“免震装置”を地下に設置しております。
竹中工務店の信頼の免震技術についてはこちら←

②各お部屋にスプリンクラーと火災報知器（煙）、非常放送用のスピーカーを設置しております。

③当館屋上に非常用発電機を設置しております。電気供給箇所については、１階管理事務室（防災センター）・エレベーター１号機（１～１４階）・ナースコール設備等の非常時に必要な箇所のみとなります。

緊急設備はどうなっていますか？

緊急通報コールを設置し、“緊急”の場合は、スタッフが２４時間、直ちにお部屋にかけつける体制を整えております。（トイレ・浴室・室内）
なお、スタッフステーションは4階にあります。

サービス付高齢者向け住宅とはなんですか？

平成23年に国会で制定し、国土交通省と厚生労働省の共管制度として、新たに創設された制度に登録している住宅のことをいいます。
バリアフリー構造と一定の面積と設備（浴室・洗面・収納・水洗便所・台所）を備えることが登録の基準となっています。
またサービス面では、状況把握サービスと生活相談サービスが必須のサービスです。ケアの専門家（ハリ・レジデンス池田では、看護師・介護福祉士、介護職員初任者研修の資格をもっている人）が駐在し、これらのサービスを提供します。
単身高齢者の方や高齢夫婦世帯の方が、安心して居住できる賃貸型の住まいです。

サービス付き高齢者向け住宅の詳細についてはこちら←

何歳から入居可能ですか？

６０歳以上からご入居いただけるシニア向け賃貸マンションとなっておりますが、詳細につきましてはご相談ください。